Tendances du marketing digital pour 2020

La vérité est que la plupart de ces tendances impliquent des processus de haute technologie qui promettent de faciliter la vie des experts en marketing et d'augmenter les revenus de l'entreprise.

L'Intelligence Artificielle était déjà une tendance en 2019, mais cette année est considérée comme la principale, car elle concerne plusieurs tendances que nous mentionnerons ici. Cela peut être utilisé pour les tâches les plus diverses telles que le service client 24/7, en réduisant les coûts et en augmentant votre compétitivité par rapport à la concurrence.

Le Marketing de Contenu est l'une des armes les meilleures et les plus puissantes pour créditer une marque. Plus important que d'avoir des publicités (qui sont de moins en moins vues - en raison des bloqueurs) est d'avoir un contenu organique, fait de personnes à personnes.

On estime que d'ici la fin de 2020, 50% de toutes les recherches seront effectuées par la voix, donc votre contenu devrait être optimisé en fonction de la façon dont les gens parlent et pensent.

Vidéos: le contenu vidéo n'est plus nouveau sur cette liste, il reste un pilier majeur du marketing digital et continuera de le faire au cours des dix prochaines années.

Marketing personnalisé: plus important que la compréhension des besoins et des intérêts des utilisateurs est d'adapter votre contenu pour répondre à ce qu'ils recherchent.

Contenu interactif: c'est l'une des tendances qui s'est développée le plus récemment, et vise à créer une interaction et à offrir à l'utilisateur une expérience immersive. Les sondages et les questionnaires sont des exemples de contenu interactif qui nécessitent la participation des utilisateurs.

Si vous souhaitez améliorer votre stratégie marketing en 2020, n'oubliez pas les chatbots: ils vous permettent d'avoir un service 24/7 et de répondre aux questions simplement et rapidement.

Enfin, nous mentionnons à nouveau le marketing omnicanal: qui regroupe toutes les plateformes de vente disponibles (online et offline) pour offrir au client une expérience d'achat de qualité.