En l’espace de 5 ans, l’e-Commerce représentera 13,9% de la totalité du commerce de détail en Europe occidentale.

Selon une étude récente de l’entreprise de conseil Forrester, en 2022 l’e-Commerce représentera 13,9% de la totalité du commerce de détail en Europe occidentale et il augmentera à un taux de 11,3% par an durant les 5 prochaines années. L’Espagne et l’Italie vont être en tête de cette croissance exponentielle.

Il aura un impact plus important sur les catégories de produits relatifs à la musique, vidéo et DVD, ordinateurs, billets de spectacles, livres, logiciel, jeux vidéos et jouets. Dans ces catégories, environ la moitié des ventes se feront en ligne.

L’Ecommerce Europe, dans son Rapport européen B2c-Ecommerce, mentionne que le chiffre d’affaires de ce secteur a augmenté de 13,3 % en Europe en 2015 et a atteint 455,3 milliards et environ 296 millions d’acheteurs en ligne en Europe, qui dépensent individuellement en moyenne 1,540 euros.

L’acte d’achat sera de plus en plus un acte réalisé dans les réseaux sociaux et qui utilisera de plus en plus les moyens technologiques.