Le nouveau rapport de la Commission européenne révèle que quelques-unes des marques qui vendent des produits en ligne ont des comportements qui restreignent la concurrence et portent préjudice aux consommateurs.

La principale stratégie adoptée est le geoblocking (limitation géographique) qui fait que les consommateurs sont empêchées, indûment, de bénéficier des prix plus bas lors d'achats en ligne. Le responsable du dossier de Concorrência, Margrethe Vestager, a fait valoir dans un communiqué qu ' « il est nécessaire de trouver un équilibre entre les intérêts des détaillants en ligne et les points de vente traditionnels. Tout au bénéfice aux consommateurs ».

L'un des plus grands problèmes que le rapport mentionne est lié au fait que près de 60% des fournisseurs de contenus numériques participants afirment avoir établi des accords de géoblocage avec les titulaires de droit. La Commission Européenne affirme qu'il est possible de le faire, car, à partir de raisons « objectivement justifiées, telles que le traitement des questions relatives à la TVA ou de certaines dispositions légales protégeant l'intérêt public. »

Pour cette raison, Margrethe Vestager a déclaré que la législation proposée pour assurer que les consommateurs qui veulent acheter en ligne ou dans un magasin physique, dans d'autres pays de l'Union européenne ne soit pas victimes de discrimination lors de l'accès aux prix, conditions de paiement ou à la vente, à moins que cela soit dûment justifié.