La présence d'une marque en ligne est de plus en plus fondamentale. Par conséquent, si vous possédez un site de commerce en ligne, cela devient même essentiel !

L'une des meilleures stratégies pour comprendre si vous êtes ou non en train de réaliser un bon travail, c'est de savoir comment la concurrence est positionnée dans l'écosystème numérique.

Dans le monde du numérique, copier ce que fait la concurrence n'est pas une tâche si compliquée, mais cela peut vous aider à comprendre vos forces et vos faiblesses et ensuite utiliser cette information à votre avantage. Nous allons donc vous aider à définir les étapes à suivre dans l'analyse comparative d'un concurrent afin que vous puissiez améliorer vos résultats dans vos stratégies de marketing en ligne.

Il existe 4 domaines essentiels à prendre en compte :

1. Site Web

• Conception: si les deux veulent atteindre le même public, commencez par comparer la conception de votre site Web avec celui de la concurrence et voyez les similitudes. Se ressemblent-ils ? Votre site est-il différent ? Si vous changiez un peu votre design pour qu'il se différencie de votre concurrent, cela serait-il avantageux pour vous ?

• Navigation: imaginez qui vous êtes un client de cette entreprise : pouvez-vous trouver toutes les informations nécessaires ? Existe-t-il une fonction sur le site qui ne va pas ou venez-vous de constater que leur site est doté d'une meilleure navigation ? Si c'est le cas, vous avez déjà trouvé quelque chose à améliorer...

• Contenu: comment le contenu de la concurrence est-il organisé ? Offre-t-il des informations intéressantes ?

• Liens vers les réseaux sociaux: ces liens se trouvent-ils sur le site ? Quels sont les réseaux ? En manque-t-il ? Falta-lhe algum?

• L'expérience de l'utilisateur: avez-vous aimé l'expérience ? Avez-vous rencontré des problèmes pour charger l'une des pages ?

Il ne suffit pas seulement de constater tout cela. Il est important que vous notiez toutes les différences que vous rencontrerez chez la concurrence et que vous examiniez quelles sont celles qui fonctionnent en votre faveur ou, si au contraire, vous pouvez implanter une chose sur votre site.

2. Réseaux sociaux

• Plates-formes: quels sont les réseaux sociaux que la concurrence utilise ?

• Fréquence des publications: à quelle fréquence publie-t-elle du contenu ? À quelle heure et quels jours? À quel moment les publications ont-elles le plus d'interaction avec le public ? Sur quelle plate-forme ont-elles plus d'adeptes et quand ceux-ci sont-ils les plus actifs ? Étudiez la stratégie que la concurrence utilise sur les réseaux sociaux et examinez en quoi elle est meilleure que la vôtre.

• Interaction/Intérêt: les publications reçoivent-elles habituellement peu ou beaucoup de commentaires et de partages ? Comment réagissent-elles aux commentaires négatifs : les effaçent-elles ou essayent-elles de résoudre le problème avec le client mécontent ? Pensez à ce que vous pourrez apprendre avec cela...

• Type de contenu publié: publient-elles un contenu original ou partagent-elles des sources externes ? Le contenu est-il écrit ou visuel ? Effectuez une comparaison avec ce que fait votre entreprise en général.

• Publication payée: arrivez-vous à comprendre si elles paient les publications sur les réseaux sociaux ? Les résultats vous paraissent-ils valables ?

Si vos résultats sur les réseaux sociaux ne sont pas très positifs, voici un bon prétexte pour observer le comportement de la concurrence et comprendre les tactiques que cette dernière utilise. Ainsi, vous pourrez modifier votre stratégie en fonction de l'information recueillie.

3. SEO

Nous supposons que vous connaissez les mots-clés les plus importants pour votre entreprise. Maintenant, rendez-vous sur Google, recherchez-les et commencez à recueillir des informations. Si votre concurrent est dans une meilleure position que la vôtre, il est alors grand temps d'optimiser votre site Web en utilisant les techniques d'optimisation dans les moteurs de recherche.

4. Blog

Aujourd'hui, une entreprise qui donne de l'importance au marketing numérique, parie sur l'existence d'un blog, car il s'agit de la meilleure tactique pour divulguer par écrit les sujets en relation avec les services qu'elle fournit.

• Design: le modèle du blog de la concurrence est-il en harmonie avec le design du reste du site ? Dispose-t-il d'un espace pour les commentaires ? Est-il intuitif et donne-t-il envie de l'explorer ?

• Fréquence des publications: quelle est la fréquence de publication ? Notez les réactions du public afin de déterminer quel est le meilleur moment pour publier.

• Sujets : sur quels thèmes la concurrence publie- t-elle ? Comment le public réagit-il à chacun de ces thèmes ? Les publications proposent-elles un appel à la mobilisation, par exemple, ou un quelconque contenu commercial pour vendre ses produits ou ses services ?

Plus votre analyse de la concurrence est détaillée, mieux cela sera pour vous. Vous ne devez cependant pas vous limiter à recueillir cette information. Vous devez effectuer une analyse approfondie, comparer et vous servir de toutes ces données pour améliorer vos propres résultats à travers un plan d'action pour votre entreprise. Par conséquent, commencez votre investigation dès aujourd'hui et tirez-en profit !