Le lancement du sceau de confiance est encore assez récent, mais la promesse d'une amélioration de la crédibilité du commerce électronique et d'une augmentation des ventes sur le marché international a fait que les entreprises portugaises y répondent avec beaucoup d'intérêt et certaines l'affichent déjà.

Nous avons déjà annoncé en quoi ce sceau consiste, il nous reste maintenant à vous communiquer les dernières nouvelles. Afin de fournir une plus grande assurance aux consommateurs, menant consécutivement à une augmentation des ventes, un renforcement des exigences aux sites d'e-commerce a été opéré, surtout lorsqu'il s'agit de la protection du consommateur, car l'adhésion des entreprises aux mécanismes d'arbitrage des consommateurs est devenue obligatoire.

La demande et la délivrance du sceau Confio.pt sont effectuées en ligne en remplissant un formulaire contenant toutes les exigences nécessaires à son attribution. Il comprend le code de conduite qui renferme plusieurs étapes : la vie privée, la protection des données, la protection des mineurs d'âge, les paiements et les commandes, la gestion des plaintes, la sécurité, l'arbitrage, entre autres.

Si vous êtes intéressé à acquérir ce sceau pour votre site de commerce électronique et que vous êtes déjà accrédité par l'ACEPI (association d'économie numérique), vous aurez un peu moins de formalités bureaucratiques à remplir. Toutes les entreprises auparavant accréditées par cet organisme - l'un des créateurs du sceau, avec Deco et DNS.pt - verront leur processus d'audit simplifié pour ce nouveau sceau puisque la plupart des exigences actuelles existaient déjà.